По вопросам обучения обращайтесь по бесплатному номеру 8-800-700-25-25
30 Августа 10.00 - 18.00 ON-LINE ТРЕНИНГ
Онлайн Школа клинического общения
Психология общения "врач - пациент"
Онлайн-обучение для врачей вашей клиники
Цель обучения - развитие коммуникативной и психологической компетентности врача для повышения результативности первой консультации и этапа согласования плана лечения
ПРОГРАММА:
1 занятие:
- "Врач-консультант - психолог и коммуникатор"
- Роль врача в работе с первичными пациентами
- Технология проведения первичной консультации
2 занятие:
- "Слушаем. Спрашиваем. Понимаем"
- Техника активного слушания для прояснения запроса
3 занятие:
- Презентация себя и команды врачей клиники
- Правила успешной презентации
4 занятие:
- "Почему нужно лечиться у вас?"
- Уверенность при обсуждении преимуществ лечиться у вас в вашей клинике
5 занятие:
- Возражают - значит интересуются. Причины возражений
- Техники работы с возражениями
6 занятие:
- Результат - пациент хочет лечиться у вас
- Что влияет на решение пациента довериться вам
ФОРМАТ:
- теоретический тематический блок
- анализ кейсов участников
- отработка эффективных навыков
- домашние задания
1 раз в 10 дней проводится полуторачасовое онлайн-занятие с врачами по согласованному графику.
Обучение длится два месяца и включает в себя 6 занятий по 90 минут. Перерыв между занятиями 7-10 дней.
Время на подготовку домашнего задания составляет от 30 минут до 2 часов.
ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:
- Единый стандарт для ведения пациентов
- Чек-листы для оценки KPI
- Умение работать со статистикой врача
- Через 3 месяца тренеры проводит оценку для контроля результатов обучения
СТОИМОСТЬ:
2 врача + руководитель 49 000 руб
3 врача + руководитель 58 000 руб
4 врача + руководитель 67 000 руб
5 врачей + руководитель 76 000 руб
РЕГИСТРАЦИЯ:
8 (800) 700-25-25 - бесплатный по РФ
8 (812) 327-80-04 - офис "Dental Academy", г. СПб.
на сайте - кнопка <Регистрация> ниже
Заявка на семинар
Онлайн Школа клинического общения