По вопросам обучения обращайтесь по бесплатному номеру 8-800-700-25-25

01 Сентября 10.00 - 12.00 ON-LINE вебинар

Цикл из 3 вебинаров: "ТОП - 10 правовых проблем с пациентами"

Цикл вебинаров доступен в записи бессрочно!

Скидка 10% при оплате полного цикла.


для врачей - стоматологов всех специальностей, руководителей, главных врачей и собственников клиник


I. Защищаем клинику и врача, соблюдаем права пациента. Документальные, юридические механизмы

Информированное добровольное согласие.

  • ИДС это не carte blanche для медиков, оно не освобождает от юридической ответственности при медицинских вмешательствах.
  • В 50% врачебных судебных дел имеются погрешности в оформлении ИДС как «продвинутые» пациенты могут этим воспользоваться?
  • Что обязательно должно включать ИДС? Чем еще оно должно быть дополнено уже на первичном приеме пациента и как это страхует врача?
  • Форма и содержание ИДС.

Персональные данные.

  • Данные о состоянии здоровья пациентов относятся к персональным данным. Кто такой оператор персональных данных?
  • Порядок регистрации и ответственность за ее отсутствие.

Видео - запись приема.

  • Плюсы и минусы ведения видео записи приема.
  • Где хранить архивированные данные?
  • Использовать ли «облачные» хранилища?
  • Правовые аспекты видео-съемки.


II. Снижаем риски негативных юридических последствий: план лечения, медкарта и гарантии на стоматологические услуги

План лечения.

  • Чем отличатся план лечения от договора медицинских услуг и медицинской карты пациента?
  • Что делать, если в процессе лечения нужно применить другое лекарство или материал другого производителя - оповещать ли об этом пациента?
  • Как правильно составить план лечения с юридической точки зрения, чтобы снизить риски негативных правовых последствий?
  • План лечения как правовой способ защиты.

Медицинская карта и акты об оказанных услугах.

  • В чем разница этих документов? Зачем клинике и врачу нужны Акты после каждого приема пациента?
  • Почему чек об оплате услуг пациентом не всегда является доказательством его приема в клинике?
  • О чем говорит подписанный пациентом Акт об оказании мед. услуг и как это может спасти клинику от претензий пациента, если дело рассматривается в суде?
  • Альтернатива актам оказанных услугах.

Гарантийные обязательства на стом. услуги.

  • При каких условиях действуют гарантии на оказанные услуги, использованные материалы?
  • Когда гарантия не распространяется на услуги и работы?
  • Какие документы и мероприятия подстрахуют клинику в этих вопросах?


III. Потребительский экстремизм пациентов - обращаем судебную экспертизу в пользу клиники

Если пациент недоволен качеством лечения.

  • Виды и схемы «потребительского экстремизма» (ПЭ). Механизмы защиты от ПЭ в медицине.
  • Виды претензий пациентов к стоматологической клинике. Алгоритм досудебного урегулирования спора с пациентом.
  • Врачебная комиссия ее значение при вынесении решения по претензии.
  • Досудебное соглашение с пациентом и порядок финансового урегулирования споров.
  • Медиация - новая форма внесудебного урегулирования спора.

Судебная экспертиза качества услуг и возмещение вреда здоровью.

  • Разная ответственность при некачественном оказании мед. услуг, повлекших причинение вреда здоровью и без причинения вреда здоровью.
  • Судебно медицинская экспертиза и алгоритм ее проведения.
  • Какие вопросы и как задавать эксперту, чтобы получать лояльные ответы экспертов и судей?
  • Способы обратить экспертизу в свою пользу.

Ответственность внутри клиники.

  • Распределение ответственности внутри клиники: снимаем ответственность с руководителя клиники.
  • Ответственность врача и меры по защите его прав.

Что делать с плохими отзывами в интернете?

  • Последовательность действий при наличии негативного отзыва на врача и клинику на сторонних сайтах.
  • Заказные отзывы с целью навредить репутации. Законные способы решения вопроса.


ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:

  • Методическое пособие с документами и алгоритмами.
  • Бессрочный доступ к вебинару.
  • Именной сертификат на e-mail.


Стоимость:

3 000 руб. - 1 вебинар он-лайн оплата 3 000 р.

8 100 руб. - полный цикл со скидкой 10% он-лайн оплата 8 100 р.


Регистрация:

8 (800) 700-25-25 - бесплатный по РФ

8 (812) 327-80-04 - офис "Дентал Академи",

г. СПб.на сайте - кнопка <Регистрация> ниже

da@da-org.com

open contact success open review success open register success